Política de Privacidade

Transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais

A CENTERMEDH CONSULTORIA EM IMPORTAÇÃO DE MEDICAMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede no Estado do Rio de Janeiro, na cidade do Rio de Janeiro, entende como sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você ("Usuário") no momento da solicitação de importação de medicamentos (atividade fim da Centermedh), servindo a presente Política de Privacidade ("Política") para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos bem como a maneira como serão utilizados.

A presente Política se aplica às transações de importação de medicamentos e seus respectivos trâmites, ao tratamento dos dados e à segurança dos mesmos. Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política"):

Quadro Resumo

Agente de Tratamento Centermedh Consultoria em Importação de Medicamentos LTDA
CNPJ: XX.XXX.XXX/0001-XX
Endereço: Rua das Laranjeiras, 123 - Sala 801, Laranjeiras, Rio de Janeiro - RJ
Natureza dos Dados Dados pessoais fornecidos pelos usuários
Finalidade do Tratamento Prestação de serviços de consultoria em importação de medicamentos
Compartilhamento Compartilhamos os dados pessoais de nossos clientes e fornecedores de serviços (Ex.: Transportadoras, agentes de carga, despachantes aduaneiros, etc.)
Direitos do Titular Acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento

Quais Dados Utilizamos

A CENTERMEDH poderá coletar e armazenar as informações enviadas diretamente pelo Usuário ou por alguém designado por ele, ou mesmo informações inseridas ativamente pelo Usuário em nosso site. Há assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos pelo próprio usuário no momento do envio das suas documentações para importação de um medicamento; e (ii) aqueles fornecidos pelo próprio usuário ao entrar no site da CENTERMEDH para solicitar cotação.

(i) Informações fornecidas pelo Usuário no momento do envio de seus documentos para importação de medicamentos:

A CENTERMEDH coleta dados que sejam relevantes para executar todos os trâmites necessários para importação de um medicamento, tais como:

  • Nome Completo
  • Telefone
  • E-mail
  • Endereço completo
  • CPF
  • Data de Nascimento
  • Nome do Responsável Legal (em caso de menor de idade)
  • Prescrição médica e documentos médicos
  • Informações sobre o medicamento solicitado

Os contatos pessoais também podem ser utilizados para efeito de pesquisas de satisfação e/ou qualidade para aprimorar a experiência de nossos Usuários.

(ii) Dados fornecidos pelo próprio usuário ao solicitar um orçamento no site:

A CENTERMEDH também coleta dados básicos inseridos pelo próprio Usuário quando o mesmo visita nosso site solicitando um orçamento. Esses dados também podem ser usados posteriormente para efeito de pesquisas de satisfação e/ou qualidade para aprimorar a experiência de nossos Usuários.

Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados pela CENTERMEDH são utilizados única e exclusivamente para atender a atividade fim da empresa, mediante autorização explícita do Usuário no momento do envio de toda documentação necessária para importação.

As informações poderão também ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de normas, produtos, promoções e descontos, bem como a divulgação de eventos e realização de pesquisas de satisfação.

Seus Direitos

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a CENTERMEDH respeita e garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

i. Confirmação da existência de tratamento

Direito de obter confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.

ii. Acesso aos dados tratados

Direito de acessar os dados pessoais que estão sendo tratados.

iii. Correção de dados

Direito à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

iv. Eliminação de dados

Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

v. Portabilidade dos dados

Direito à portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços, mediante autorização e solicitação explícita do Usuário.

vi. Eliminação dos dados com consentimento

Direito à eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário.

vii. Informações sobre compartilhamento

Direito à obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a CENTERMEDH compartilha seus dados.

viii. Revogação do consentimento

Direito à revogação do consentimento para tratamento de dados pessoais.

Como Entrar em Contato com a CENTERMEDH

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais pelo e-mail: privacidade@centermedh.com.br. Esse canal de comunicação é exclusivo para:

  • (i) sanar quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade
  • (ii) apresentar uma reclamação sobre possível violação das leis de proteção de dados
  • (iii) para atendimento de solicitações relacionadas aos seus direitos

Para o acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e dúvidas sobre a CENTERMEDH, você poderá entrar em contato também pelo e-mail: contato@centermedh.com.br.

A CENTERMEDH empreenderá todos os esforços para atender tais solicitações no menor tempo possível, sempre observando a legislação vigente e aplicável.

Legislação e Foro

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

Última atualização: Setembro de 2025

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

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Requisitos para Importação:

Para iniciarmos o processo de importação de medicamentos, é fundamental que você apresente a documentação completa conforme especificado abaixo:

  • Documentos de identificação do paciente (RG e CPF válidos)
  • Receita médica detalhada com nome completo do paciente e especificação do medicamento
  • Comprovante de endereço residencial atualizado (últimos 3 meses)
  • Relatório médico explicando a necessidade do tratamento e justificativa para importação
  • Documentação adicional pode ser solicitada de acordo com as normas da ANVISA (RDC 81/2008) e legislação vigente.