Dúvidas Frequentes
- Prescrição (receita) e Laudo Médico, redigidos em português, contendo:
- Nome completo e endereço do paciente
- Nome comercial e/ou princípio ativo do medicamento
- Quantidade prescrita
- Posologia
- Data de emissão (validade de até 180 dias)
- Assinatura, carimbo com nome legível e número do CRM do médico responsável
- Cópia simples do documento de identidade (ou certidão de nascimento, no caso de menores de idade).
- Cópia simples do CPF do paciente.
- Comprovante de residência (em nome do paciente ou com vínculo comprovado).
- Caso o paciente não seja o responsável, também é necessário enviar cópias simples do RG e CPF do responsável legal.
- Os documentos podem ser enviados por e-mail.
O processo de importação direta para o paciente leva, em média, 15 a 25 dias úteis, contados a partir do recebimento completo da documentação.
Durante esse período, o pedido passa por fiscalizações e liberações sanitárias no país de origem e no Brasil, garantindo que o medicamento chegue ao paciente com a devida conformidade e qualidade.
Durante esse período, o pedido passa por fiscalizações e liberações sanitárias no país de origem e no Brasil, garantindo que o medicamento chegue ao paciente com a devida conformidade e qualidade.
Medicamentos destinados a pessoa física são isentos de imposto de importação e de IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) para valores de até US$ 10.000.
Valores acima desse limite estão sujeitos à tributação, que será previamente calculada e informada.
Valores acima desse limite estão sujeitos à tributação, que será previamente calculada e informada.
Oferecemos as seguintes opções:
- PIX
- Depósito em conta
- Link de pagamento via cartão (sistema seguro)
Após solicitar a cotação, você receberá um e-mail com todas as informações. Para dar continuidade, basta enviar os formulários preenchidos e a documentação solicitada por e-mail.
Assim que o medicamento for despachado, você receberá um código de rastreamento, que permite o acompanhamento detalhado de todas as etapas do envio.
O pedido pode ser cancelado somente até o momento em que for despachado pelo fornecedor no país de origem. Após o envio, não é mais possível realizar o cancelamento.
Importante: As legislações da Europa e dos Estados Unidos não permitem a devolução de medicamentos ao laboratório, mesmo em caso de desistência.
Importante: As legislações da Europa e dos Estados Unidos não permitem a devolução de medicamentos ao laboratório, mesmo em caso de desistência.
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Nossa equipe de profissionais qualificados está pronta para orientá-lo sobre as melhores opções terapêuticas disponíveis internacionalmente, oferecendo suporte personalizado para suas necessidades específicas.
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Requisitos para Importação:
Para iniciarmos o processo de importação de medicamentos, é fundamental que você apresente a documentação completa conforme especificado abaixo:
- check_circle Documentos de identificação do paciente (RG e CPF válidos)
- check_circle Receita médica detalhada com nome completo do paciente e especificação do medicamento
- check_circle Comprovante de endereço residencial atualizado (últimos 3 meses)
- check_circle Relatório médico explicando a necessidade do tratamento e justificativa para importação
- check_circle Documentação adicional pode ser solicitada de acordo com as normas da ANVISA (RDC 81/2008) e legislação vigente.